La mobilité est au cœur de l’activité d’Elaway, opérateur d’infrastructures de recharge pour véhicules électriques destinées au secteur de l’immobilier résidentiel.

L’entreprise planifie, construit et exploite des points de recharge non publics pour véhicules électriques dans des immeubles résidentiels collectifs et des bâtiments à usage mixte partout en Allemagne. Elle accompagne aussi bien des clients privés que des acteurs du secteur public, tels qu’Allbau GmbH à Essen, Münchner Wohnen et Investor Real Estate.

Pour de nombreux collaborateurs, les déplacements professionnels font partie intégrante du quotidien. Les visites chez les clients, les réunions de copropriétaires, les réceptions de travaux, l’accompagnement de projets et la participation à des salons ont souvent lieu dans toute l’Allemagne et impliquent fréquemment de longs trajets.

« Nous ne pouvons pas exercer notre activité sans une solution de mobilité sur mesure, adaptée à nos besoins », explique Roman Heß, Senior Asset Specialist chez Elaway.

« Nos véhicules sont pleinement intégrés à nos activités quotidiennes et sont utilisés de manière intensive. Dans de nombreux cas, ils parcourent entre 3 000 et 5 000 kilomètres par mois, parfois même davantage. »

Des besoins différents, un concept commun

En tant qu’entreprise en pleine croissance, avec des équipes et des responsabilités en constante évolution, Elaway est confrontée à un défi courant en matière de gestion de flotte. Les exigences relatives aux véhicules varient selon la fonction, la situation personnelle et le profil d’utilisation. Les collaborateurs de terrain, les chefs de projet et les cadres ont tous des besoins de mobilité différents.

« C’est pourquoi la flexibilité était pour nous une condition non négociable », ajoute Kevin Cario, Key Account Manager B2B chez Elaway.

« Nous avons besoin de véhicules adaptés à différents cas d’usage, ainsi que d’un modèle capable d’évoluer au rythme de notre réalité. »

Pourquoi l’abonnement automobile convient à Elaway

Les modèles traditionnels de leasing automobile ont rapidement montré leurs limites. Des contrats d’une durée fixe de deux ou trois ans offrent peu de flexibilité lorsque les collaborateurs changent ou que les profils d’utilisation évoluent. Un véhicule parfaitement adapté à une fonction peut se révéler peu pratique pour la suivante.

« Pour nous, le modèle de l’abonnement automobile constitue la meilleure alternative », explique Cario.

« Il nous offre la flexibilité dont nous avons besoin, sans nous engager dans des décisions rigides à long terme. »

Le chemin vers MOCEAN

Elaway a très tôt acquis de l’expérience avec les services d’abonnement automobile et a travaillé avec plusieurs prestataires, tout en utilisant déjà des véhicules Hyundai au sein de sa flotte.

Au fil du temps, toutefois, le manque d’homogénéité de la flotte, les fluctuations de disponibilité des véhicules et l’imprévisibilité des coûts ont accru la complexité opérationnelle.

Satisfaite de son expérience avec les véhicules Hyundai, Elaway recherchait un fournisseur d’abonnement automobile capable de proposer les véhicules qu’elle connaissait déjà, associés à un service haut de gamme et à des conditions flexibles. Bien que MOCEAN soit alors un acteur relativement récent sur le marché, son offre a convaincu Elaway.

La transition s’est effectuée progressivement, mais de manière continue. Elaway a pu continuer à utiliser les véhicules qu’elle connaissait et auxquels elle faisait confiance, avec des niveaux d’équipement supérieurs et une gamme enrichie de modèles supplémentaires.

Aujourd’hui, la flotte d’Elaway se compose exclusivement de véhicules électriques Hyundai, de l’IONIQ 5 et de l’IONIQ 6 jusqu’à l’IONIQ 9.

Se démarquer des autres prestataires

Avec les prestataires précédents, la disponibilité des véhicules, les tarifs et la constance des modèles n’étaient pas toujours prévisibles. La prolongation des abonnements pouvait devenir nettement plus coûteuse, et rien ne garantissait de recevoir le même modèle de véhicule. Cette situation compliquait la planification de la flotte.

MOCEAN offre une alternative claire, avec des tarifs stables, une disponibilité fiable des véhicules et une meilleure visibilité à long terme.

La prévisibilité comme avantage clé

Ce qui a finalement convaincu Elaway, c’est l’équilibre entre flexibilité et maîtrise des coûts. Les forfaits kilométriques peuvent être adaptés pendant la durée de l’abonnement, un avantage important lorsque les habitudes de conduite évoluent ou que les déplacements professionnels augmentent.

« Nous savons exactement ce que coûtent les kilomètres », explique Heß.

« C’est transparent, cohérent et facile à anticiper. Nous bénéficions ainsi d’une flexibilité maximale tout en conservant un haut niveau de prévisibilité. »

Les coûts mensuels fixes simplifient également la planification budgétaire et la coordination entre les différents services.

Incroyablement équitable : l’accent mis sur le rapport qualité-prix

Outre la flexibilité et la prévisibilité, la maîtrise des coûts joue un rôle essentiel. Elaway juge très favorablement le rapport qualité-prix des véhicules comme celui du modèle d’abonnement dans son ensemble.

« “Incroyablement équitable” résume vraiment bien la situation », affirme Cario.

« Surtout lorsque l’on tient compte de l’utilisation intensive des véhicules et de tout ce qui est inclus dans l’abonnement. »

Un abonnement proposé par le constructeur comme facteur de stabilité

Pour Elaway, le fait que MOCEAN soit proposé directement par le constructeur automobile constitue un facteur de différenciation décisif. Cela garantit une gamme de véhicules clairement définie, une disponibilité fiable et l’absence de changements imprévus de marque ou de modèle.

La gamme de véhicules électriques IONIQ présentait un intérêt tout particulier pour Elaway, car elle couvre un large éventail de besoins des collaborateurs. Des berlines à haut rendement énergétique destinées aux conducteurs fréquents aux véhicules plus spacieux adaptés aux familles ou aux emplois du temps chargés par de nombreux projets, chacun pouvait trouver le modèle qui lui convenait. Dans le même temps, les performances de la chaîne de traction, les capacités de recharge et l’autonomie restent à un niveau permettant d’effectuer de longs trajets en toute fiabilité.

Un accompagnement personnalisé fondé sur une relation d’égal à égal

Au-delà des véhicules eux-mêmes, le service client et l’accompagnement jouent un rôle important. Elaway souligne la qualité du suivi personnalisé et direct.

« On se sent tout simplement bien accompagné », déclare Heß.

« La collaboration est simple, fiable et véritablement agréable. »

Les conseils proactifs sont particulièrement appréciés, notamment l’accompagnement dans la configuration des véhicules, le choix des couleurs et la préparation des prochains changements de véhicule.

En conclusion : une mobilité qui évolue avec l’entreprise

Pour Elaway, MOCEAN représente bien plus qu’une alternative au leasing traditionnel. Il s’agit d’une solution de mobilité flexible qui évolue avec l’entreprise, répond à des besoins variés et reste prévisible dans la durée.

La flexibilité offerte par MOCEAN au quotidien, la transparence des coûts et la stabilité d’un abonnement automobile proposé par le constructeur inspirent confiance et garantissent une fiabilité durable. Dans un domaine en évolution rapide comme la mobilité électrique, la fiabilité est essentielle.

Avec MOCEAN, Elaway a trouvé une solution efficace sur le plan opérationnel, pertinente sur le plan économique et capable d’offrir à ses collaborateurs la mobilité dont ils ont réellement besoin.